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FAQよくある質問

Q：探している商品がお店にあるか教えて欲しい

A：商品ページに記載されております「取扱店舗」で表示されている店舗電話番号にお問い合わせください。在庫は常に稼働している関係で、表示されている取扱店舗にお問い合わせいただきましても必ずあるということではございませんので、あらかじめご了承ください。

Q:お店にある商品の値段を教えて欲しい

A:商品ページに記載されております「取扱店舗」で表示されている店舗電話番号にお問い合わせください。原則店舗と池部楽器店オンラインストアの販売価格は同じですが、各店舗で実施しているキャンペーンなどにより販売価格が異なる場合もございます。また、お持ちのクーポンやポイントなどのご利用状況に応じて価格は変動いたしますこと、あらかじめご了承ください。

Q：楽器のレンタルは可能ですか？

A：誠に申し訳ございませんが、当店では楽器のレンタルサービスは行っておりません。現在、当店ではお客様から大切に使われてきた楽器を買取させて頂いております。中古楽器は、新品に比べてお求めやすい価格で購入できることも多い為、是非一度中古楽器の商品一覧をご覧ください。

Q：商品購入後の交換や返品はできますか？

A：返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。ただし、返品/交換に関しましては条件もございますので、詳しくはこちらからご確認ください。

Q：買い取りや中古の取り扱いはありますか？

A：お客様が大切にご使用されてきた楽器は積極的に買取させていただいております。各店舗へお持ち込みいただく「店頭買取」、ご自宅から楽器を郵送いただく「宅配買取」、お客様のご自宅に査定の専門スタッフが買取に伺く「出張買取」がございます。いずれの査定も「無料」となります。買取額UPのキャンペーンなども積極的に実施しておりますので、ぜひ一度詳細をご覧ください。イケベリユースはコチラから

Q：イケベプライムとはどんなサービスですか？

A：すべての楽器ユーザーや音楽ファンの皆様にとって嬉しい特典ばかりをご用意した、イケベ楽器店独自の新しいサービスです。　今なら入会初月0円で、月会費も実質無料になる特典などご用意しております。こちらより詳細をご確認いただけます。

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